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Los Términos y Condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de www.danyvic.com, dominio principal y conexos, titularidad de Danyvic Manualidades, (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones”).
Los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web rigen el uso tu uso del Sitio: www.danyvic.com, dominio principal y conexos, en lo sucesivo (el «Sitio») y sus relaciones con Danyvic Manualidades en lo sucesivo “DanyVic”. Por favor, léelos atentamente. Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no te registres en el Sitio ni lo utilices. Ten en cuenta que, al hacer uso de cualquiera de los servicios que brinda el Sitio o al solicitar alguna transacción, esto constituirá la aceptación y el acuerdo pleno e incondicional por tu parte, en relación a los presentes Términos y Condiciones.
Al hacer esto, te comprometes a utilizar el Sitio conforme a las leyes aplicables y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y en forma particular a abstenerse de:
Nombre de usuario, Contraseña y Seguridad
Al registrarte, crearás un nombre de usuario y una contraseña. Deberás mantener tu nombre de usuario y tu contraseña de forma confidencial y no revelarlos a ninguna persona ni compartirlos con nadie. Serás responsable de todas las actividades y solicitudes que se produzcan o se presenten bajo tu nombre de usuario y contraseña. Si sospechas que alguna otra persona conoce tu nombre de usuario y su contraseña, deberás notificarlo inmediatamente a contacto@danyvic.com.
Propiedad Intelectual
El Sitio, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares. Usted no podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir, licenciar, publicar, cargar, enviar o divulgar sin la previa autorización escrita de DanyVic cualquier texto, vídeo, programa de software, producto, servicio o cualquier otro servicio o producto contenido del Sitio.
Información de carácter personal o confidencial
El Usuario se compromete a proporcionar la Información Personal de manera verdadera y fidedigna, entendiéndose por esta toda clase de información referente a su persona, domicilio, sexo, edad, ocupación, números de tarjeta de crédito (estos últimos nunca son guardados por DanyVic), etcetera. En caso de que el Usuario proporcione información incompleta, falsa, contradictoria o confusa, DanyVic se reserva el derecho de negarle el acceso y uso al Sitio.
La política de privacidad de datos personales de DanyVic así como el aviso de privacidad y ejercicio de derechos de conformidad con los establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares puede ser consultado en la siguiente liga: https://www.danyvic.com/politicas-de-privacidad/
Información sobre Producto
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de DanyVic por lo que la veracidad y amplitud de los mismos en términos de las disposiciones aplicables son responsabilidades de los mismos proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio, son expuestos para tu orientación.
Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán al finalizar tu compra en www.danyvic.com y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario, a excepción de alguna promoción de envío gratis publicada en el Sitio ó para cada persona en particular o producto.
Políticas de pago
DanyVic le enviará la confirmación de su compra vía correo electrónico, confirmándole que hemos recibido su pago satisfactoriamente ya sea por medio de:
-PayPal
-Tarjetas de crédito Visa, Master Card y American Express.
-Depósito Bancario (El procesamiento de las órdenes que se regístren a través de este medio de pago comenzarán a procesarse una vez recibido el comprobante de pago y la verificación del pago en la cuenta, dicho comprobante deberá ser enviado vía correo electrónico a pagos@danyvic.com .)
En caso de que DanyVic o algún órgano de las plataformas de pago antes mencionadas necesite solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio, será necesario proporcionarlos para autenticar tu cuenta y tu identidad. Este punto sigue los estatutos incluidos en el Aviso de Privacidad, que puedes consultar en https://www.danyvic.com/politicas-de-privacidad
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden le será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
La responsabilidad de la transacción en el caso de sitios de terceros distintos a DanyVic será responsabilidad de dichos terceros de conformidad con las políticas aplicables.
Disponibilidad
Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a disponibilidad, por cuestiones de proceso artesanal, manufactura o incluso, que algún proveedor se encuentre fuera del Distrito Federal por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte.
Los precios publicados en el Sitio son exclusivos para este canal y no aplican en otros sitios, establecimientos, etc., en donde el (proveedor) exhiba sus productos.
Entrega de la mercancía
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del correo pagos@danyvic.com ó plataforma de pagos en línea.
DanyVic, se compromete a entregarte la mercancía en el tiempo establecido, cada producto especifica su tiempo de entrega y aplica en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino, el tiempo máximo de entrega de un producto (14 días hábiles en productos en existencia) no aplica para productos artesanales o que deban producirse sobre pedido.
En el rarísimo caso en que tu pedido tenga un retraso, será con previo aviso al mail del usuario o bien vía telefónica, dependiendo de esto, el usuario podrá pedir la cancelación y devolución de su pago, siempre y cuando dicho pedido aun se encuentre en alguno de nuestros almacenes y no se encuentre ya en manos de la mensajería y en tránsito hacia el domicilio del usuario.
En caso de dudas o comentarios, puedes contactarnos en contacto@danyvic.com, donde te indicaremos los pasos para programar la recolección de tu mercancía.
DanyVic gestionará el reembolso a través del mismo método de pago que el Usuario haya utilizado para realizar la compra a la mayor brevedad, a partir de la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. Según el método de pago y nuestra contabilidad, los plazos para ver el reembolso pueden variar. Si en 10 días hábiles aún no es posible visualizar el reembolso, recomendamos que el Usuario contacte con su banco.
Políticas de Envío
El Sitio gestiona sus envíos desde dos esquemas, el proveedor envía a usuario y/o DanyVic envía desde su inventario a usuario.
DanyVic se compromete entregar el producto en un máximo de 14 días hábiles, sin embargo, si se requiere un tiempo de entrega en específico, el usuario deberá consultar la disponibilidad del producto y tiempos de entrega aproximados enviando un email a contacto@danyvic.com.
Asimismo, el usuario podrá dar seguimiento a sus pedidos a través de su cuenta, además se le notificará y otorgará para su mayor tranquilidad un número de guía una vez que el producto salga del almacén de DanyVic.
Contracargos
El Cliente/usuario es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. DanyVic podrá prestar las facilidades necesarias y razonables ante las instituciones bancarias pero no asume responsabilidad alguna por contracargos y no asumirá costos por este concepto.
Deben revisarse los detalles del contracargo y, si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito para intentar anularlo. La entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución del contracargo en última instancia.
En caso de que la plataforma sufra mal uso para realizar fraude, se aplicará la ley en el más alto grado.
Disponibilidad del Sitio
DanyVic quiere estar disponible para ti en todo momento, si se produce un fallo en el Sitio, te agradeceremos comunicarlo a contacto@danyvic.com, e intentaremos corregir el fallo lo más pronto que razonablemente sea posible.
Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
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