¿Como comprar en nuestro sitio?

Promociones

Envío GRATIS

El envió Gratis aplica en compras mayores a $1200 pesos y será enviado por alguna de las paqueterias con las que trabajamos (Redpack, Fedex, DHL).

¿Cual es el costo de envió si mi compra es menor a $1200?

El costo de envío se calcula de acuerdo a los artículos en tu pedido y el Codigo Postal de tu destino. Normalmente el costo por una caja de hasta 5KG oscila en $175 pesos.

3 Meses sin intereses

Los 3 meses sin intereses aplicaran en compras mayores a $600 pesos con tarjetas de crédito participantes (Visa y Mastercard). Y será valido hasta el Lunes 11 de Mayo del 2020.

Pedidos

¿Como encuentro el producto que busco?

Para encontrar un articulo hay tres maneras: con el código, con alguna palabra clave o por categoría.

¿Como realizo cambios a mi pedido?

Entrar a Mi Carrito. Para eliminar solo hay que marcar en el recuadro con el símbolo X y para cambiar cantidades solo hay que hacer clic encima de la cantidad para modificar, recuerda hacer clic en el botón Actualizar para grabar los cambios.

¿Qué pasa si quiero agregar algo más a mi pedido?

Envía otro pedido, y envíanos un Email por medio de CONTACTO diciéndonos cuales son tus pedidos para que los juntemos y te los enviemos en uno solo.

¿Me pueden enviar los catálogos de productos?

No tenemos un catalogo impreso completo ya que tenemos muchas novedades y un catalogo impreso no seria representativo de toda nuestra variedad de artículos. Nuestro catálogo en linea se actualiza todos los días así que siempre podrás ver todos nuestros productos en solo lugar.

¿Qué pasa si por causa de fuerza mayor no puedo hacer el pago de mi pedido, afecta mi historial de compras?

No te preocupes, entendemos que hay circunstancias que salen de nuestras manos, si no puedes realizar el pago de tu pedido, esto no afecta tu historial de compras y este se cancelara en automático a los 3 días.

Pagos

¿Como se paga?

Contamos con 2 formas de pago.
– Pago con Tarjeta de Debito o Credito mediante OpenPay.
– Pago en Tiendas de conveniencia como 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, etc.

¿Puedo pagar con tarjeta de debito?

Claro, pero debes seleccionar la opción de pago con tarjeta de crédito.

¿Que pasa si mi tarjeta es rechazada y no pasa el pago?

No te preocupes, no se generara ningún cargo. Puedes intentar realizar tu pago en alguna tienda de conveniencia como 7-Eleven

¿Tienen mínimo de compra para realizar envíos?

No tenemos ningún mínimo de compra para hacer un envió.

¿Los precios ya incluyen IVA?

Así es todos nuestros precios ya incluyen el IVA.

Envios

¿Pueden enviar al extranjero?

No, por el momento, solo podemos enviar dentro de la República Mexicana. Nuestro planes de Expansión son llegar a otros países los próximos 6 meses.

¿Que transporte usan?

Utilizamos los servicios de DHL, Fedex y Redpack. Puedes estar segur@ que tu paquete siempre viajará seguro y podrás rastrearlo tan pronto salga de nuestro almacén.

¿En el momento de mi registro, puedo hacer pedidos de material?

Si, el registro es inmediato y puedes empezar a hacer tus pedidos en ese momento.

Preguntas Generales

¿El registro en la pagina tiene algún costo?

NO, el registro a nuestra página es completamente gratis.